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Programme Prise de Contact / Pitch
Créer une bonne 1ere impression Réussir un Pitch émotionnel
Vos interlocuteurs semblent réticents à vous écouter ? Changer de solutions pour la votre les rend hésitants ?
Vous souhaitez créer une bonne 1ere impression en clientèle et activer la dimension émotionnelle ?
Le début d’un rendez-vous est un moment essentiel pour à la fois assoir votre crédibilité et créer une relation émotionnelle / intimité client.
Cette masterclass vous permettra de mieux maitriser cette étape clef de l’entretien et créer un lien émotionnel et professionnel avec votre interlocuteur.Vous allez découvrir les comportements et méthodes qui permettent de réussir les 1er instants du RDV
Programme
1) Intégrer les Neurosciences dans la Vente
- Comprendre les apports des sciences comportementales sur les facteurs irrationnels qui incitent le passage de l’intention à l’action
- Identifier la nouvelle posture du commercial en environnement «digital» (aider à la prise de décision)
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Découvrir 3 codes secrets de la prise de décision :
Emotion - Aversion à la Perte – Engagement
2) Surmonter la propension du prospect / client au « statu quo » (ne pas changer de solution)
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Intégrer dans sa démarche de prospection la résistance au changement de notre interlocuteur => Biais du Statu Quo :
« Nous préférons généralement que les choses restent à l'identique plutôt que prendre le risque de changer » - Préparer un Pitch orienté « évolution » plus que «révolution» afin d’éviter le trop « disruptif »
- Identifier les préjugés prospect => Biais d’ancrage (neurosciences) : « Notre cerveau attribue une place plus importante aux 1eres informations perçues »
Entrainements intensifs et Plan d’actions
3) Se présenter : Susciter une réaction émotionnelle
- Susciter une réaction émotionnelle lors de notre présentation personnelle, notamment à partir d’histoires incarnées
- Créer une intimité avec les prospects & clients
- Donner envie à son interlocuteur de se livrer sur ses enjeux personnels et d’entreprise
Entrainements intensifs et Plan d’actions
4) Présenter son entreprise – Raconter de belles histoires et utiliser les témoignages clients
- Impacter lors de notre présentation à partir d’image, de visuels et d’histoires
- S’appuyer sur nos clients existants => biais du messager : « Nous n’écoutons pas les messages de la même façon selon la personne qui les transmets »
Entrainements intensifs et Plan d’actions
Nos conseils
Pour aller plus loin: Masterclass : « Engager dans l’acte d’achat sans chercher à convaincre »
