Programme Négociation

Faites pencher la balance des deux cotés pour une négociation équilibrée

Vous négociez au quotidien et vous sentez pris en tenaille entre les exigences des clients et les objectifs de votre entreprise ?

Vous voulez passer de la négociation à l’instinct à une démarche structurée afin de mieux gérer les situations délicates ?

Vous souhaitez adopter le bon comportement en intégrant dans votre approche les avancées des neurosciences sur les mécanismes de prise de décision ?

Avec cette Masterclass vous allez découvrir les comportements qui permettent de renforcer votre impact en situation de négociation, préserver vos marges et augmenter vos taux de conversion de ventes.

Programme

1) Intégrer les Neurosciences dans la Vente

Comprendre les apports des sciences comportementales sur les facteurs irrationnels qui incitent le passage de l’intention à l’action
Identifier la nouvelle posture du commercial en environnement «digital» (aider à la prise de décision)
Découvrir 3 codes secrets de la prise de décision :
Réciprocité - Habitudes– Engagement

2) Engager son interlocuteur dans une logique de consensus / compromis

Intégrer le biais de réciprocité (neurosciences) dans son approche « Quand quelqu’un nous rend service, nous avons envie de l’aider en retour »
Se positionner comme une aide à la prise de décision et non comme un « négociateur »
Pratiquer la création d’un climat favorable à la négociation équilibrée

Entrainements intensifs et Plan d’actions

3) Repérer le profil de négociateur de son interlocuteur

Découvrir le biais d’habitudes (neurosciences) « Nous sommes des êtres d’habitudes. Une fois qu’elles sont établies, il est très difficile de nous débarrasser de nos habitudes, de négociation ou autres reflexes d’achats»
Comprendre le référentiel, le profil d’acheteur et les pratiques de négociation de notre interlocuteur
Savoir remplacer une habitude de négociation par une autre qui lui est proche

Entrainements intensifs et Plan d’actions

4) Inciter le client à un engagement immédiat

Entrainements intensifs et Plan d’actions

Nos conseils

Pour aller plus loin: Masterclass : « Engager dans l’acte d’achat sans chercher à convaincre »